ICT implementeren & organisaties verbeteren

Van Doorn & Van der Heijden begeleidt organisaties bij de implementatie van nieuwe ICT-systemen. Dit type projecten kent traditioneel een hoge faalkans. De oorzaak hiervoor ligt voor een belangrijk deel in een te eenzijdige focus op de techniek, te weinig aandacht voor noodzakelijke organisatorische veranderingen en te weinig begeleiding van medewerkers bij de daadwerkelijke overstap naar nieuwe werkwijzen en routines. Van Doorn & Van der Heijden opereert in deze projecten naast de ICT-dienstverlener om een implementatiestrategie te ontwikkelen en met de opdrachtgever samen uit te voeren. Benieuwd hoe wij dat aanpakken? Lees meer over het implementeren van ICT en waarom het zo belangrijk is.

Hoofdrolspelers-1

Daarnaast helpt Van Doorn & Van der Heijden organisaties om verandering op de werkvloer voor elkaar te krijgen. Wij onderzoeken graag hoe het beter, sneller, productiever of klantgerichter kan. Dat doen wij altijd samen met de medewerkers, want reken maar dat zij daar ideeën over hebben! Wij zorgen dat een project niet blijft steken bij een idee, analyse of ontwerp, maar dat een organisatie daadwerkelijk in beweging komt. Natuurlijk: ook wij starten met een diagnose, ontwerp en implementatieplan, maar we worden pas écht enthousiast als we denkwerk omzetten in actie! Vergelijk het met hoogspringen: de aanloop moet goed voorbereid en nauwgezet zijn, maar het gaat uiteindelijk om de sprong…

Waarom besteden we eigenlijk niet in al onze projecten aandacht aan techniek én proces? — Divisieprojectleider UMC Utrecht